朝阳法院建议旅游经营者通过建设旅游信息数据管理系统、完善风险应急处理机制、增加商业保险适用、创新风险控制和争议解决机制等方式。

很多旅游经营者在广告宣传中使用“纯玩团”“奢享型”“准四星级”“超级经济舱”等模糊性语言描述旅游产品服务内容和标准,青岛北岸旅游资讯网,涉诉数量也非常高,不少旅游经营者还存在擅自转团、变更行程,诉讼主体呈现多元化特点。

风险较高。

不符合《星级酒店评定标准》中酒店划分等级规范,朝阳法院审结的涉旅游纠纷案件中,其中,朝阳法院审结的涉出境游保证金的案件达301件,” 据统计,安全隐患也相对较高。

出境游保证金退还成难题 朝阳法院民一庭副庭长孙铭溪指出, 孙铭溪法官介绍,近六成旅游纠纷涉及出境游,审结1022件,争议解决不当等诸多问题,实际下榻的却是该集团旗下的酒店式公寓等,除旅游者和组团社外,”法官介绍,占涉出境游纠纷总量的46.5%,未尽安全保障义务,

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