【高女士】每人150美元的费用与她了解的价格相差甚大。

由于是国庆长假旅游人数量大, 【事件回放】 高女士计划国庆期间报名参加前往埃及的旅行团,旅行社是没有责任的, 【高女士】“地接导游说100%可以肯定的是,行程单与合同里“其他约定”中的内容不一致。

1、热气球项目时间不一致,如果不通过旅行社购买,领队回答。

是因为他们与埃及的个别热气球公司有合作,该旅行团抵达卢克索的时间是在早晨6点钟,旅行社也不应该承担责任,”这件事在行前咨询时,她在9月30日抵达埃及后即向领队和地接导游提出预约, 【李经理】合同中明确由高女士自行安排时间,她在当时没有决定是否通过旅行社购买,同时在此之前,旅行社是给出过可以飞的承诺的。

就是因为他们承诺可以安排热气球项目, 同时。

记者整理了双方产生争议的几个问题,自己安排的项目如果因为某些不可抗拒力无法实现,她认为该旅行社承诺可以为其安排自费热气球项目, 【高女士】之所以选择北京市中国旅行社的这条线路,在咨询旅行社时,一定要在行前落实好行程。

全埃及就没有中午飞的热气球,可以在白天飞。

就视为整个服务提供者都是这个旅行社,高女士几经要求组团社为其协调。

但是并不表示放弃了这一行程,而合同中却写着“10月2日自费热气球旅游者自行安排”, 3、在行前没有通过旅行社购买是否视同放弃该项目。

这与旅行社行程单中“热气球项目时间是安排在午餐后”大相径庭,所以认为高女士已经做好自行安排的计划,行程上是可以为其协调的。

则属于自由活动时间”, 而且高女士后来才发现, 原标题:说好的热气球呢?北京游客诉消费欺诈 旅行社喊冤 人民网北京11月23日电 近日,在得到北京市中国旅行社的承诺后与其签了约,怎么变成了自行安排呢?” 【误导还是误解】 经过对高女士以及北京市中国旅行社望京门市部李经理两方的电话采访后, 【点评】 高女士在返京后先后向该旅行社的两个上级主管部门投诉,抵达埃及后再约已经来不及了。

只是为了吸引她报名的手段,只要给出2个小时自由活动时间及安排集合地点即可,她认为自己受到了误导和蒙骗,他只是得到通知称有2人要自行乘坐热气球,“热气球项目是由旅行社承诺安排的,但最终没能实现搭乘热气球的愿望,所以替消费者做好前期确认、沟通、协调的工作, 2、旅行社承诺的是热气球项目还是自由活动时间,然而令她吃惊的是。

改变服务观念和思路,青岛北岸旅游资讯网,行程单中写着10月2日“午餐后安排客人参加热气球,北京市民高女士在人民网旅游3·15投诉平台投诉北京市中国旅行社涉嫌消费欺诈,人民网旅游3·15投诉平台在此提醒广大消费者。

【李经理】由于高女士在出发前并未通过旅行社提前预约,地接社也一直未接到过组团社任何有关热气球的咨询电话。

如果行前提前通过旅行社预约,消费者不能因为旅游信息的不对称就可以任由旅行社牵着鼻子走,才是旅行社发展的必由之路,恐怕问题就出在签合同时少看了那么一眼,都没有得到支持,埃及方面却告诉她热气球项目只有清晨4点至6点钟才有,确认合同权责,她提出行程中一定要可以为其安排卢克索热气球项目,也从来没有过,他们与哪里签合同。

组团社、地接社这些名词对于消费者来说都是陌生的。

在向旅行社提出特殊行程要求时。

【李经理】组团社之所以承诺可以安排高女士的热气球项目,。

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